Vehículo en taller para reparación: consecuencias de renunciar al presupuesto previo.

Empleando nuestro vehículo en taller para cualquiera recomponer o bien culpa, es aconsejable pedir siempre el presupuesto previo de reparación.

Según con la normativa del taller, cada usuario está en su derecho a este presupuesto por escrito, que va a tener una vigencia mínima de 12 días hábiles.

En el caso de que no se pida presupuesto, el cliente deberá firmar su renuncia expresa.

Esta cláusula de renuncia aparece en el papel de participación del taller que nos entregan para firmar al salir del vehículo y en la mayoría de los casos no llama la atención, con lo que es simple firmarlo sin tenerlo ni ojearlo.

¿Cuáles son las secuelas de abandonar el presupuesto de reparación?

Sin embargo, esta renuncia a la elaboración de un presupuesto previo tiene consecuencias que es esencial conocer:

Dejar la elaboración del presupuesto de reparación implica que el cliente acepta la reparación del vehículo independientemente de su coste.

La consecuencia de la renuncia es tal que las regulaciones exigen que el cliente haya renunciado «confiablemente» a la preparación del presupuesto.

De hecho, en varias Comunidades Autónomas, el usuario está obligado a integrar la cita “Renuncio al presupuesto” en su letra, tal como con su firma. En la Comunidad Autónoma de Andalucía, la renuncia al presupuesto ha de ser firmada por el cliente en un archivo que tenga dentro esta mención y sea único a dicho efecto.

Así, el taller solo puede continuar con reparación de automóviles en 2 casos:

  1. En el momento en que el cliente ha renunciado a su avance
  2. o cuando el cliente haya recibido y firmado el presupuesto elaborado.

¿Puede la tienda cobrar por el presupuesto?

Sí, en caso de que no se admita el presupuesto, el taller Puede cobrar la preparación del mismo por el costo de las operaciones llevadas a cabo para descubrir el defecto como mano de obra, material usado o bien diagnóstico de fallas.

¿Puede la tienda cobrar más de lo esperado inicialmente?

Sí, pero solo si antes ha informado al cliente de la novedosa averías que brotó durante el reparar, el coste del mismo y una vez que el cliente haya vuelto a ofrecer su permiso.

En el momento en que el presupuesto está listo y recibido, ¿puede el cliente elegir no recomponer?

Sí, aun cuando han comenzado las operaciones recomponer, el cliente puede desdecirse, en un caso así pagará por las operaciones llevadas a cabo hasta ese momento, incluyendo mano de obra, y partes incorporadas o bien adquiridas específicamente para el vehículo.

Guía de vehículos utilizados:

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