¿Qué ha ocurrido con la validación móvil con la APP de ING?

El mes de septiembre fue caótico debido a la validación móvil inteligente ING, que habría entrado en vigor el mismo día 10 de septiembre se ajusta al nuevo Regulación SPD2, que tiene como objetivo fortalecer la seguridad de las transacciones financieras.

Según un e-mail enviado por el banco a sus clientes (aparentemente no a todos, pero también a los clientes sin paga), afirmaba claramente que para «operar con sus cuentas«fue preciso»descarga la aplicación ING en tu móvil inteligenteY fue reconfirmado por el Chat en línea ING.

Esta misma información se incluyó en la asistencia de banca electrónica: “desde el 10 de septiembre todas y cada una de las operaciones que estas realizando por Web o aplicación los validará con su contraseña o validación móvil inteligente.«

En exactamente la misma ayuda, indicó que podría ser «encender este sistema desde el menú «Espacio personal» de tu móvil inteligente, pulsando «Encender en este dispositivo» en el apartado «Validación móvil inteligente» que hallarás en «Seguridad». Luego, deberá validar el código que recibirá por mensaje de texto y establecer su contraseña, que empleará para validar sus transacciones en su dispositivo en vez de la tarjeta de contacto. Si tiene numerosos dispositivos, repita la activación en cada uno de ellos.«

No obstante, muchos clientes no vieron esta opción, singularmente los clientes del servicio sin pago.

Hoy vimos de qué forma cambió la información en esta ayuda y añadimos que la validación móvil inteligente funcionará «como opción alternativa a la tarjeta de contacto para los clientes de la cuenta PAYROLL«.

De hecho, la solución para bastantes de sus clientes del servicio que han tenido problemas con la banca electrónica ha sido recomendar que apague el «validación móvil inteligente «.

Nosotros mismos, con una cuenta de cliente (uno de nosotros) sin nómina, pudimos llevar a cabo todo como siempre, solo con la contraseña de 6 dígitos.

Entonces, ¿qué ocurrió con PSD2?

Incidente de los últimos días, resuelto

La entidad tuvo un gran encontronazo a inicios de septiembre, aunque en la época de mes parecía que se había resuelto, en los últimos días hay más gente quejándose.

Y suponemos que la incidencia tuvo que ver con los cambios desde el punto anterior (validación móvil, en este momento como alternativa y no obligatoria).

¿APP más segura que mensaje de texto? Pero ING usa SMS …

Una de las discusiones sobre la conveniencia de emplear la aplicación sobre mensaje de texto es que consideraban que los SMS eran inseguros (o menos seguros).

Puede que tengas razón o no, pero ING emplea SMS:

  • Aun el día de hoy, tras denegar una cuenta ING, para reactivarla, nos envió un mensaje de texto con una exclusiva contraseña.
  • Para activar la APP en un móvil inteligente, ING manda un mensaje de texto.
  • ING Twyp Cash emplea SMS para validar cada transacción.

Santander, BBVA y Openbank ahora han anunciado que mandarán un mensaje de texto para cumplir con PSD2 en operaciones.

NOTA: el Banco de España dió una moratoria indefinida del nuevo reglamento PSD2.

Productos afines:

Deja un comentario

Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad